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Contacto

Estamos disponibles para resolver dudas sobre integraciones, flujos de trabajo o soporte técnico.

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Dirección

Fierro 917
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Teléfono
363-499-8421
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Correo electrónico
info@blocklyfi.com

Horario de atención

Lunes a viernes 9:00 – 18:00
Sábados 10:00 – 14:00
Domingos Cerrado

Canales de comunicación

💬 Chat en vivo (disponible en horario laboral)
📧 Ticket de soporte vía correo electrónico
📞 Atención telefónica directa

Cómo llegar

Nuestra oficina está en el centro de la ciudad, con acceso directo por transporte público y estacionamiento cercano. El edificio cuenta con recepción en planta baja y acceso para personas con movilidad reducida.

Dirección

Fierro 917

Colonia Centro, C.P. 44100

En coche: Toma la salida 5 del Periférico, gira a la derecha en Av. Juárez y continúa dos cuadras. Estacionamiento público a 50 m.

En metro: Estación “Reforma” línea 2, salida norte. Caminas 5 minutos hacia el este.

En autobús: Rutas 17, 24 y 33 paran en la esquina de Fierro y Allende.

Contacto directo

Preferimos resolver dudas por teléfono o correo electrónico. También puedes agendar una visita guiada a nuestro espacio de trabajo.

Teléfono

363-499-8421

Correo electrónico

info@blocklyfi.com

Horario de oficina

Lunes a viernes de 9:00 a 18:00
Sábados de 10:00 a 14:00

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Antes de enviar

• Revisa si tu integración ya está documentada en nuestros tutoriales.
• Ten a mano el ID del flujo o el nombre del conector afectado.
• Si es posible, adjunta una captura del log de errores.

Tiempo de respuesta

Nuestro equipo técnico responde en un plazo de 4 a 8 horas hábiles. Los tickets urgentes se priorizan según el nivel de servicio contratado.